1 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 789p1 ("Chúng tôi", "789p1") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website 789p1.co và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789p1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
789p1 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người chơi Việt Nam.
2 Thông Tin Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo vệ tài khoản của bạn, 789p1 thu thập các loại thông tin sau:
2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, giới tính.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú (khi yêu cầu).
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản/ví điện tử, tên ngân hàng (chỉ dùng cho giao dịch nạp/rút tiền).
- Thông tin liên hệ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.
2.2. Thông tin tự động thu thập:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, trang đã truy cập, lịch sử cược, lịch sử giao dịch.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và bảo mật tài khoản (chi tiết tại mục 6).
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
789p1 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích chính đáng sau:
- Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và quên mật khẩu.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, theo dõi số dư và lịch sử giao dịch tài chính.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.
- Bảo mật và phát hiện g
ian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và tài khoản đa tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
- Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng.
- Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, hoàn tiền và sự kiện theo sở thích cá nhân — chỉ khi bạn đã chọn nhận.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có căn cứ hợp pháp.
Cam kết: 789p1 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại cho bên thứ ba, hoặc xây dựng hồ sơ tín dụng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789p1 không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game và phát hiện gian lận kỹ thuật.
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm khác.
- Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm định độc lập nhận dữ liệu ẩn danh để kiểm tra tính công bằng của hệ thống game và bảo mật hạ tầng.
Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được 789p1 ủy quyền.
5 Bảo Mật Dữ Liệu
789p1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa tầng để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789p1 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789p1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập.
Lời khuyên bảo mật: 789p1 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email, live chat hay điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 789p1 — đây có thể là hành vi lừa đảo mạo danh.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
789p1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật hệ thống. Có các loại cookie sau được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, xác thực thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn tấn công CSRF.
- Cookie tùy chọn (có thể từ chối): Lưu nhớ sở thích cá nhân như giao diện tối/sáng, ngôn ngữ, các trò chơi yêu thích.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789p1.
7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
789p1 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 789p1 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc thông qua yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý (hồ sơ giao dịch tài chính thường được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 789p1 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi trong cài đặt tài khoản.
- Quyền khiếu nại: Nếu tin rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với 789p1 hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. 789p1 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
789p1 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng cơ bản được lưu tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản để xử lý các khiếu nại phát sinh.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm.
- Nhật ký bảo mật: Lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên danh tính người dùng.
9 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ của 789p1 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 789p1 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ tuổi theo quy định.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 789p1 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 789p1, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi xử lý kịp thời.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
789p1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 789p1 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
11 Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 789p1:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian làm việc: 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật, múi giờ GMT+7
- Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc với các yêu cầu về quyền dữ liệu; trong vòng 24 giờ với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp 789p1 phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo các bước khắc phục và biện pháp bảo vệ bổ sung.